2019-03-27 17:59
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3月26日,2019汽車服務世界大會春季峰會在廣州萬富希爾頓酒店隆重召開,本次大會以“穿越周期”為主題,頂級投資機構、行業(yè)連鎖機構、汽后市場500+品牌商等汽后領域精英人士、專家大咖共同到場,探討行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),統(tǒng)一石化CEO李嘉先生作為演講嘉賓受邀出席本次大會,以《潤滑油價值鏈重塑的創(chuàng)新與實踐》為主題帶來了一次精彩的“干貨分享”,獲得到場嘉賓的認可與關注。
峰會現(xiàn)場
李總與嘉賓們合影留念
統(tǒng)一潤滑油價值鏈重塑之路
面臨汽后市場飛速變換的當下,新零售模式不斷改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構原有的鏈條與生態(tài),汽后行業(yè)充滿著痛點,但所有痛點都是機遇。行業(yè)的鏈條從制造到流通、服務、再到消費的過程,漫長且復雜。應對新融合時代與消費分級,統(tǒng)一開啟了“價值鏈重塑之路”,在摸索中創(chuàng)新構建渠道生態(tài)網(wǎng)絡,在實踐中獲得了眾多成功案例與經(jīng)驗。
李總演講時刻
936,51567,1679,李總用這三個數(shù)字為開端:936家經(jīng)銷商,51567家門店,以及1679家大客戶認可,統(tǒng)一能獲得如此成績與客戶信賴的背后,是專注技術與研發(fā)所獲得標準化全線產(chǎn)品與國際級認證,是統(tǒng)一潤滑油在專業(yè)化與數(shù)字化進程中發(fā)展邏輯的重構與進化。
01用全線產(chǎn)品“粘住”經(jīng)銷商與大客戶
在大客戶與經(jīng)銷商大B端渠道,統(tǒng)一擁有全線產(chǎn)品為其輸出全車解決方案,乘用車領域包括剎車、冷卻、變速箱、發(fā)動機在內(nèi)的全車6大系統(tǒng)油液產(chǎn)品;面對汽車新能源時代的快速降臨,統(tǒng)一前瞻未來,為客戶提供純電及混合動力全車產(chǎn)品解決方案;更是覆蓋工程機械領域,提供卡車、挖掘機等大型車輛設備全車潤滑管理方案。100多項OEM認證及47項國際認證,更是為統(tǒng)一產(chǎn)品其技術標準背書力證。用產(chǎn)品線與國際級技術標準粘住客戶的同時,賦能客戶,為經(jīng)銷商在銷售環(huán)節(jié)提供有力支撐,成為重塑之路的關鍵一步。
02用產(chǎn)品服務化“直擊”終端及門店痛點
用產(chǎn)品服務化抓住門店痛點,從而粘住小B端客戶,統(tǒng)一在實踐中不斷探索并提出針對性的解決方案:
乘用車全車精養(yǎng)解決方案:“乘用車全車六大系統(tǒng)的油液產(chǎn)品”為產(chǎn)品支持,運用“全車車型數(shù)據(jù)及油液查詢系統(tǒng)”與“全車六大系統(tǒng)精養(yǎng)設備“提供服務支撐,服務流程高效標準,解決終端良莠不齊服務水平的痛點,幫助門店提升盈利能力和獲客手段,從而有效粘住終端及門店。
iTongyi CRM系統(tǒng):通過掃碼紅包的有效注冊,系統(tǒng)內(nèi)可覆蓋全國5萬多家終端及門店,用專業(yè)化與數(shù)字化,幫助經(jīng)銷商活躍及管理門店,更是運用眾籌、秒殺、專業(yè)技能培訓等活動,從而使統(tǒng)一聯(lián)結(jié)、互動所有的經(jīng)銷商與門店,幫助門店提高自身銷售管理能力、專業(yè)技術能力與客戶維護能力。
03服務產(chǎn)品化:統(tǒng)一消費分級時代“放大招”
服務產(chǎn)品化,是統(tǒng)一在細化市場、細化渠道所邁出的關鍵一步。通統(tǒng)一全車精養(yǎng)解決方案搭載乘用車、商用車延長保修險套餐,為門店及消費者解決車輛養(yǎng)護痛點,滿足不同消費者日益升級的養(yǎng)護需求,為不同人群提供多樣化、定制化服務。此外,統(tǒng)一可以為礦業(yè)、攪拌站提供全套場景解決方案,為連鎖及獨立門店、配件供應商、行業(yè)協(xié)會、新興及電商平臺提供多元化定制產(chǎn)品與服務,以渠道需求和消費者需求為導向,用服務引領產(chǎn)品,用服務升級產(chǎn)品,在汽后市場的激烈競爭中占據(jù)有力地位。
用重塑的力量找到客戶,留住客戶
統(tǒng)一重塑潤滑油價值鏈的最終目標,就是通過發(fā)展邏輯進化與渠道創(chuàng)新手段,獲得更多客戶。重塑的力量,讓統(tǒng)一獲得936家經(jīng)銷商及51567家門店的支持,更是獲得沃爾瑪、NAPA、AutoZone、AdvancedAutoParts、O’Reilly、米其林馳加、途虎、百援、AC德科、邦邦汽服、中馳車服、快準車服等國內(nèi)外上千家大客戶及品牌商的認可,為其提供全車油液定制服務。面對行業(yè)周期變化,統(tǒng)一已經(jīng)做好了充足的準備,用高水平的產(chǎn)品服務、國際級的品牌平臺、持續(xù)不斷的品牌投入、共享共贏的理念,與眾多合作伙伴一起擁抱新機遇,迎接新挑戰(zhàn)!
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