2021-05-21 08:29
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包裝是商品的信息載體,是商品與消費(fèi)者直接見(jiàn)面的視覺(jué)形象,比起其它廣告來(lái),更容易吸引消費(fèi)者的注意力。從消費(fèi)心理方面來(lái)看,在人們的記憶中,語(yǔ)言信息量與形象信息量之比為1:1000,即用實(shí)物和包裝的視覺(jué)形象來(lái)介紹商品的特性,比用抽象的概念說(shuō)服力要強(qiáng)得多,真是“百聞不如一見(jiàn)”。
由于人們購(gòu)買行為是由人們的心理動(dòng)機(jī)引起的,而人們的心理動(dòng)機(jī)又隨著社會(huì)的發(fā)展、市場(chǎng)變化、經(jīng)濟(jì)狀況、審美觀念的變化而發(fā)生改變。包裝設(shè)計(jì)要適應(yīng)這種變化,不僅要考察消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,而且要?jiǎng)討B(tài)研究消費(fèi)者的購(gòu)買心理動(dòng)機(jī),使包裝在不斷調(diào)整,不斷優(yōu)化中日益完善,更好地滿足消費(fèi)者的心理需求,架起商品與消費(fèi)者之間的橋梁。
美國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)大師蘭多先生認(rèn)為:好的設(shè)計(jì)師肯定是一個(gè)精明的心理學(xué)家。包裝的設(shè)計(jì)思想,應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者為中心,想方設(shè)法地刺激并滿足消費(fèi)者的心理需要。美的形象,其重要的目的在于喚起消費(fèi)者的相應(yīng)情感。包裝形式美在于悅目,悅目后還要悅心,因?yàn)橹挥袗傂牟趴赡苁谷藗冑?gòu)買自己所喜愛(ài)的商品。
消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)
消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),經(jīng)過(guò)對(duì)商品的認(rèn)識(shí),情緒反應(yīng),意志決策3個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,才能決定購(gòu)買商品和實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程包括注意、興趣、聯(lián)想、欲望4個(gè)階段,情緒反應(yīng)過(guò)程:包括比較和依賴階段,意志決策過(guò)程即是促成購(gòu)買行動(dòng)的過(guò)程。下面統(tǒng)一潤(rùn)滑油代理將分階段加以說(shuō)明。
A.注意階段:消費(fèi)者進(jìn)入商店購(gòu)買商品一般分為有目的和無(wú)目的。有目的的消費(fèi)才有意注意所需要的商品。此時(shí),商品包裝的視覺(jué)沖擊力尤為重要,成為吸引消費(fèi)者的首要條件。
有一類消費(fèi)者無(wú)目的進(jìn)入商店,或是有目的想購(gòu)買殼牌或嘉實(shí)多潤(rùn)滑油,但被統(tǒng)一潤(rùn)滑油所吸引,對(duì)統(tǒng)一潤(rùn)滑油產(chǎn)生興趣,商品包裝的視覺(jué)沖擊力也同樣重要。所以此階段包裝設(shè)計(jì)必須桶型個(gè)性且有故事、圖案鮮明、文字突出、色彩醒目,使消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)被統(tǒng)一潤(rùn)滑油的外觀所吸引,留存深刻印象。
B.興趣階段:由于消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟(jì)狀況不同興趣各異。有的喜歡粗獷,有的喜歡細(xì)膩,有的喜歡古樸,有的喜歡豪華,有的喜歡中國(guó)風(fēng)格,有的喜歡西歐風(fēng)格。此階段統(tǒng)一潤(rùn)滑油的包裝設(shè)計(jì)針對(duì)不同的消費(fèi)者,從色彩、造型、文字、圖案等方面著手構(gòu)思,設(shè)計(jì)出滿足不同消費(fèi)者興趣的商品包裝。
C.聯(lián)想階段:具有新奇感、特色感、優(yōu)美感的包裝易誘發(fā)消費(fèi)者的豐富聯(lián)想。所以,包裝的形狀、構(gòu)圖、裝飾、材質(zhì)等要素要求新、奇、美,從而組成富有想象力的畫面,使消費(fèi)者易于聯(lián)想。統(tǒng)一潤(rùn)滑油油的桶型特點(diǎn)和品牌精神讓消費(fèi)者產(chǎn)生了合作共贏,步步高的聯(lián)想。
D.欲望階段:通過(guò)視、聽(tīng)、觸等各種手段吸引消費(fèi)者,統(tǒng)一潤(rùn)滑油以優(yōu)良的品質(zhì)、合理的價(jià)格、使用方便、造型優(yōu)美等特點(diǎn),打動(dòng)消費(fèi)者的心,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
E.比較階段:把商品的形狀、顏色、味道、性能展示給消費(fèi)者,便于消費(fèi)者進(jìn)行比較、挑選。消費(fèi)者一般經(jīng)過(guò)此階段后,再?zèng)Q定是否購(gòu)買。統(tǒng)一潤(rùn)滑油在終端消費(fèi)場(chǎng)景中經(jīng)常采用與競(jìng)品相比較的方式占領(lǐng)終端。
F.依賴階段:商品包裝力求使消費(fèi)者對(duì)該商品產(chǎn)生依賴感。老牌商品的形象、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、實(shí)事求是的說(shuō)明書(shū),都可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的依賴感。
G.行動(dòng)階段:歷經(jīng)以上各階段,消費(fèi)者才決定購(gòu)買商品,從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買進(jìn)行消費(fèi),完成消費(fèi)過(guò)程。
包裝設(shè)計(jì)策略
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分析,將消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)心理活動(dòng)大體分為求實(shí)心理、求新心理、求美心理、求利心理、炫耀心理。包裝設(shè)計(jì)策略根據(jù)消費(fèi)者的不同心理活動(dòng),采用不同的定位、造型、色彩、方案設(shè)計(jì)方法,以迎合消費(fèi)者心理特征,促成購(gòu)買活動(dòng)的完成。
A.求實(shí)心理:消費(fèi)者以追求商品的實(shí)用和實(shí)惠等實(shí)際使用價(jià)值為主要目的。消費(fèi)者選購(gòu)商品注重商品的量和效用,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、經(jīng)久耐用、價(jià)廉物美、貨真價(jià)實(shí),消費(fèi)行為較為穩(wěn)定,不易受外界因素影響,此類包裝設(shè)計(jì)要明確表示出商品的商標(biāo)、成份、計(jì)量、價(jià)格、使用說(shuō)明,使消費(fèi)者一目了然,消費(fèi)者通過(guò)與其他同類商品的比較,因比其它商品實(shí)用、實(shí)惠而選購(gòu)商品。
B.求新心理:消費(fèi)者以追求商品包裝新穎、時(shí)髦為主要目的的一種心理,此類心理的消費(fèi)者,多為經(jīng)濟(jì)條件較好的青年人,他們富有朝氣、愛(ài)趕潮流,易受外界因素影響,選購(gòu)商品時(shí)注重商品的裝潢、色彩、款式,不太注意商品是否實(shí)用和價(jià)格高低,往往被商品包裝的時(shí)髦和新奇所吸引,產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。根據(jù)色彩心理的一般規(guī)律,飲料包裝色彩適合采用綠或藍(lán)色色調(diào)。綠色調(diào)使人感到清新爽快,藍(lán)色調(diào)使人聯(lián)想到水的清涼,而統(tǒng)一潤(rùn)滑油的包裝一反常規(guī),采用旭日橙和香檳金色調(diào),這兩種色調(diào)具有引起人興奮和顯示消費(fèi)者尊貴的心理特征,強(qiáng)烈吸引消費(fèi)者的注意,消費(fèi)者感受到統(tǒng)一潤(rùn)滑油的新穎、刺激,難以忘懷,使得統(tǒng)一潤(rùn)滑油終將暢銷于世界。
C.求美心理:消費(fèi)者以追求商品包裝的藝術(shù)審美和欣賞價(jià)值為主要目的的一種心理,消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),注重商品包裝的造型美、色彩美、藝術(shù)美以及商品包裝對(duì)情感的陶冶作用,從中得到美的感受,古代有一個(gè)買櫝還珠的故事,足以見(jiàn)包裝的美學(xué)價(jià)值。
總之,統(tǒng)一潤(rùn)滑油代理任務(wù)“以人為本”是包裝設(shè)計(jì)的宗旨。而要做到著一點(diǎn),除了做到各必需元素之外,還要考慮到銷售心理。如果沒(méi)有對(duì)“銷售心理學(xué)”進(jìn)行很周全的研究。是很難設(shè)計(jì)出漂亮的商品包裝的。商品包裝對(duì)消費(fèi)者的心理測(cè)試表明,美麗與丑陋,高雅與粗俗,關(guān)注與排斥,這些心理上的情感,不僅男女老少各不相同,也因地區(qū)和個(gè)人的偏愛(ài)而有很大的差異。所以,作為統(tǒng)一潤(rùn)滑油設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須要了解市場(chǎng),研究設(shè)計(jì)形式因素和分析消費(fèi)者的各種心理。只有這樣才能準(zhǔn)確地摸索到包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律,從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買商品的動(dòng)機(jī)。
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