在經(jīng)濟(jì)和環(huán)境不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型的時(shí)代,卡車市場(chǎng)也面臨一系列變化,不再是單一競(jìng)爭(zhēng),更是整個(gè)卡車生命周期的競(jìng)爭(zhēng)。最主要的變化是從“產(chǎn)品與價(jià)格”為核心的卡車前市場(chǎng),延伸到以“質(zhì)量與服務(wù)”的卡車后市場(chǎng),逐漸覆蓋整個(gè)卡車生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈和卡車售后的全服務(wù)鏈。
在此背景下,2021年7月8日,第三屆中國(guó)吉司GISE卡車后市場(chǎng)大會(huì)召開,探討卡車后市場(chǎng)融合發(fā)展新趨勢(shì),探索新增長(zhǎng)空間。
統(tǒng)一石化新零售項(xiàng)目總監(jiān)李秋陽(yáng)先生出席大會(huì)并帶來(lái)亮眼新項(xiàng)目,同時(shí),統(tǒng)一石化與新藍(lán)環(huán)保攜至尊統(tǒng)一?新藍(lán)尿素液展位也亮相現(xiàn)場(chǎng),向到場(chǎng)觀眾分享統(tǒng)一在商用車延保上的跨界創(chuàng)新產(chǎn)品。一經(jīng)亮相,便引起了強(qiáng)烈關(guān)注與反響。
統(tǒng)一石化新零售項(xiàng)目總監(jiān)李秋陽(yáng)先生
01
市場(chǎng)體量大政策好
謀篇布局正當(dāng)時(shí)
面對(duì)大好市場(chǎng)環(huán)境,眾多主機(jī)廠、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)、物流企業(yè)、大車隊(duì)等領(lǐng)域的重量級(jí)企業(yè)紛紛入局,以高效運(yùn)營(yíng)、綠色發(fā)展理念,推動(dòng)傳統(tǒng)卡車后市場(chǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)貨運(yùn)市場(chǎng)向綠色、智能、安全、高效的方向發(fā)展。
2021年7月8日,第三屆中國(guó)吉司GISE卡車后市場(chǎng)大會(huì)在上海召開,本屆大會(huì)由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主辦,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流裝備專業(yè)委員會(huì)承辦。眾多行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專家、科研單位代表、卡車后市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)代表、物流車隊(duì)代表、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)出席大會(huì)。
02
統(tǒng)一亮新招 引發(fā)關(guān)注
探索“1+N”的無(wú)限可能
近年來(lái)隨著后市場(chǎng)規(guī)模漸大勢(shì)頭向好,眾多玩家跑步進(jìn)場(chǎng),原有老品牌在原業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上尋找著新增價(jià)值。
“高速增長(zhǎng)的背后,仍面臨不少的挑戰(zhàn)。”統(tǒng)一石化新零售項(xiàng)目總監(jiān)李秋陽(yáng)先生在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,商用車司機(jī)保養(yǎng)難、費(fèi)用高;車隊(duì)用戶保養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)難選、維保成本高;汽修廠獲客難、鎖客難等問題正在凸顯。
統(tǒng)一石化新零售項(xiàng)目總監(jiān)李秋陽(yáng)先生
面對(duì)各類用戶在商用車保養(yǎng)中的痛點(diǎn),統(tǒng)一一直在尋求解決之道,打造出了旨在解決汽車后市場(chǎng)痛點(diǎn)的“1+N”商用車保養(yǎng)社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)。
“1+N”商用車保養(yǎng)社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)(1代表“iTongyi平臺(tái)”;N代表客戶資源)是統(tǒng)一獨(dú)立打造的連接互動(dòng)所有維修企業(yè)、專業(yè)類垂直平臺(tái)與門店的解決方案,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),營(yíng)銷渠道服務(wù)覆蓋全國(guó)各地,服務(wù)1202經(jīng)銷商近6萬(wàn)家門店。
此外,該平臺(tái)還為客戶提供“三無(wú)”解決方案,即通過“無(wú)采購(gòu)、無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)物流”的模式,助力各平臺(tái)零壓力為車主提供保養(yǎng)換油服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)反響強(qiáng)烈,該平臺(tái)充分解決了平臺(tái)客戶流量商業(yè)變現(xiàn)、車主保養(yǎng)不知該去哪的問題,幫助優(yōu)質(zhì)門店引流,提供高質(zhì)量的顧客。
03
創(chuàng)新平臺(tái) 極致服務(wù)
為車后市場(chǎng)突圍支招
在1+N平臺(tái)的支持下,統(tǒng)一通過產(chǎn)品+延保的創(chuàng)新形式實(shí)現(xiàn)引流,與終端門店開啟“智能加注站+延保”的創(chuàng)新合作方式,將產(chǎn)品服務(wù)化發(fā)揮到極致。用戶只需線上購(gòu)買成功后即可到iTongyi門店獲得產(chǎn)品+服務(wù)+延保三重服務(wù),解決了過了質(zhì)保期,汽車核心部件需要維保的問題。
今年3月,統(tǒng)一石化攜手中國(guó)人壽推出聯(lián)名延保專供油品,消費(fèi)者只需購(gòu)買統(tǒng)一潤(rùn)滑油延保產(chǎn)品,即可免費(fèi)獲得質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)8年不限里程的延保服務(wù)。通過打造“產(chǎn)品+延保+終端”的創(chuàng)新組合,進(jìn)一步吸引消費(fèi)者,為車主提供汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)。
統(tǒng)一為車主提供無(wú)縫覆蓋的維保服務(wù),充分解決各類用戶在商用車保養(yǎng)中的痛點(diǎn)問題,覆蓋全國(guó)的2.7萬(wàn)家服務(wù)終端為各物流企業(yè),平臺(tái)提供免備貨,免倉(cāng)儲(chǔ),免物流的優(yōu)質(zhì)保養(yǎng)服務(wù),為各企業(yè)用戶提供“0”壓保養(yǎng)運(yùn)營(yíng)方案。
并計(jì)劃在2021年為10萬(wàn)臺(tái)商用車提供優(yōu)質(zhì)的線下保養(yǎng)服務(wù),打造20萬(wàn)家嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)門店。
為順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,統(tǒng)一石化與新藍(lán)環(huán)保強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,立足市場(chǎng)背景,基于“讓天空更藍(lán)”的環(huán)保初心,推出至尊統(tǒng)一 ? 新藍(lán)尿素系列產(chǎn)品?,F(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)一尿素展位吸引了大量客人參觀、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,產(chǎn)品實(shí)力得到了業(yè)界人士的廣泛認(rèn)可。
在行業(yè)將變與多舛之時(shí),用融合創(chuàng)新的態(tài)度,構(gòu)建思路和提升路徑,尋找線上線下融合之道;統(tǒng)一用個(gè)性化產(chǎn)品與全流程服務(wù)緊抓每一個(gè)環(huán)節(jié)的客戶,從“順勢(shì)”到“馭勢(shì)”,推動(dòng)后市場(chǎng)開創(chuàng)全新服務(wù)生態(tài)!