在經(jīng)濟和環(huán)境不斷調整轉型的時代,卡車市場也面臨一系列變化,不再是單一競爭,更是整個卡車生命周期的競爭。最主要的變化是從“產(chǎn)品與價格”為核心的卡車前市場,延伸到以“質量與服務”的卡車后市場,逐漸覆蓋整個卡車生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈和卡車售后的全服務鏈。
在此背景下,2021年7月8日,第三屆中國吉司GISE卡車后市場大會召開,探討卡車后市場融合發(fā)展新趨勢,探索新增長空間。
統(tǒng)一石化新零售項目總監(jiān)李秋陽先生出席大會并帶來亮眼新項目,同時,統(tǒng)一石化與新藍環(huán)保攜至尊統(tǒng)一?新藍尿素液展位也亮相現(xiàn)場,向到場觀眾分享統(tǒng)一在商用車延保上的跨界創(chuàng)新產(chǎn)品。一經(jīng)亮相,便引起了強烈關注與反響。
統(tǒng)一石化新零售項目總監(jiān)李秋陽先生
01
市場體量大政策好
謀篇布局正當時
面對大好市場環(huán)境,眾多主機廠、網(wǎng)絡貨運平臺、物流企業(yè)、大車隊等領域的重量級企業(yè)紛紛入局,以高效運營、綠色發(fā)展理念,推動傳統(tǒng)卡車后市場服務轉型升級,促進貨運市場向綠色、智能、安全、高效的方向發(fā)展。
2021年7月8日,第三屆中國吉司GISE卡車后市場大會在上海召開,本屆大會由中國物流與采購聯(lián)合會主辦,中國物流與采購聯(lián)合會物流裝備專業(yè)委員會承辦。眾多行業(yè)協(xié)會領導專家、科研單位代表、卡車后市場服務企業(yè)代表、物流車隊代表、網(wǎng)絡貨運平臺企業(yè)蒞臨現(xiàn)場出席大會。
02
統(tǒng)一亮新招 引發(fā)關注
探索“1+N”的無限可能
近年來隨著后市場規(guī)模漸大勢頭向好,眾多玩家跑步進場,原有老品牌在原業(yè)務基礎上尋找著新增價值。
“高速增長的背后,仍面臨不少的挑戰(zhàn)?!苯y(tǒng)一石化新零售項目總監(jiān)李秋陽先生在大會現(xiàn)場表示,商用車司機保養(yǎng)難、費用高;車隊用戶保養(yǎng)網(wǎng)點難選、維保成本高;汽修廠獲客難、鎖客難等問題正在凸顯。
統(tǒng)一石化新零售項目總監(jiān)李秋陽先生
面對各類用戶在商用車保養(yǎng)中的痛點,統(tǒng)一一直在尋求解決之道,打造出了旨在解決汽車后市場痛點的“1+N”商用車保養(yǎng)社會化服務平臺。
“1+N”商用車保養(yǎng)社會化服務平臺(1代表“iTongyi平臺”;N代表客戶資源)是統(tǒng)一獨立打造的連接互動所有維修企業(yè)、專業(yè)類垂直平臺與門店的解決方案,擁有業(yè)內領先的營銷服務平臺,營銷渠道服務覆蓋全國各地,服務1202經(jīng)銷商近6萬家門店。
此外,該平臺還為客戶提供“三無”解決方案,即通過“無采購、無倉儲、無物流”的模式,助力各平臺零壓力為車主提供保養(yǎng)換油服務?,F(xiàn)場反響強烈,該平臺充分解決了平臺客戶流量商業(yè)變現(xiàn)、車主保養(yǎng)不知該去哪的問題,幫助優(yōu)質門店引流,提供高質量的顧客。
03
創(chuàng)新平臺 極致服務
為車后市場突圍支招
在1+N平臺的支持下,統(tǒng)一通過產(chǎn)品+延保的創(chuàng)新形式實現(xiàn)引流,與終端門店開啟“智能加注站+延?!钡膭?chuàng)新合作方式,將產(chǎn)品服務化發(fā)揮到極致。用戶只需線上購買成功后即可到iTongyi門店獲得產(chǎn)品+服務+延保三重服務,解決了過了質保期,汽車核心部件需要維保的問題。
今年3月,統(tǒng)一石化攜手中國人壽推出聯(lián)名延保專供油品,消費者只需購買統(tǒng)一潤滑油延保產(chǎn)品,即可免費獲得質保期長達8年不限里程的延保服務。通過打造“產(chǎn)品+延保+終端”的創(chuàng)新組合,進一步吸引消費者,為車主提供汽車延長保修服務。
統(tǒng)一為車主提供無縫覆蓋的維保服務,充分解決各類用戶在商用車保養(yǎng)中的痛點問題,覆蓋全國的2.7萬家服務終端為各物流企業(yè),平臺提供免備貨,免倉儲,免物流的優(yōu)質保養(yǎng)服務,為各企業(yè)用戶提供“0”壓保養(yǎng)運營方案。
并計劃在2021年為10萬臺商用車提供優(yōu)質的線下保養(yǎng)服務,打造20萬家嚴選優(yōu)質服務門店。
為順應市場發(fā)展需求,統(tǒng)一石化與新藍環(huán)保強強聯(lián)合,立足市場背景,基于“讓天空更藍”的環(huán)保初心,推出至尊統(tǒng)一 ? 新藍尿素系列產(chǎn)品?,F(xiàn)場,統(tǒng)一尿素展位吸引了大量客人參觀、進行業(yè)務交流,產(chǎn)品實力得到了業(yè)界人士的廣泛認可。
在行業(yè)將變與多舛之時,用融合創(chuàng)新的態(tài)度,構建思路和提升路徑,尋找線上線下融合之道;統(tǒng)一用個性化產(chǎn)品與全流程服務緊抓每一個環(huán)節(jié)的客戶,從“順勢”到“馭勢”,推動后市場開創(chuàng)全新服務生態(tài)!